Hoe doe je marktonderzoek voor een startup

Marktonderzoek doen is de eerste babystap voor elke ambitieuze startup. In deze blog geven we een stapsgewijze handleiding voor het doen van marktonderzoek en leggen we de basis voor jouw onderneming.
Door
in Marketing op
 Hoe doe je marktonderzoek voor een startup

Marktonderzoek uitvoeren voor een startup kan een ontmoedigende taak zijn, maar het is een essentiële stap die niet over het hoofd mag worden gezien. Wanneer je aan de slag gaat met marktonderzoek, ga je de focus leggen op het verzamelen en analyseren van gegevens over de bredere industrie, concurrenten en doelmarkt om potentiële kansen te identificeren en een bedrijfsstrategie te ontwikkelen.

Door de dynamiek van de markt en de behoeften van de klant te begrijpen, kunnen startups weloverwogen beslissingen nemen en effectieve strategieën ontwikkelen om op de markt te concurreren. In deze blogpost onderzoeken we hoe je marktonderzoek kunt doen voor een startup.

Inhoudsopgave:

  • Wat is marktonderzoek?

  • Waarom is marktonderzoek belangrijk voor een startup?

  • Handleiding in 5 stappen voor het doen van marktonderzoek voor een startup

    1. Bepaal jouw onderzoeksdoelstellingen

    2. Vind jouw doelgroep

    3. Consumenten profilering voor startups

    4. Identificeer jouw concurrenten

    5. Gebruik de juiste tools voor marktonderzoek

      • Primaire onderzoek

      • Secundair onderzoek

  • Ontwikkel een businessplan

Wat is marktonderzoek?

Marktonderzoek is een cruciale stap voor het opstarten van een nieuw bedrijf. Het stelt ondernemers in staat hun doelmarkt te begrijpen, potentiële klanten te identificeren en waardevolle informatie te verzamelen over de branche en de concurrentie. Dit geeft ondernemers op hun beurt een solide en objectievere beoordeling of hun idee een succes zal worden in de echte wereld. Een ogenschijnlijk innovatief product of dienst waar je tijdens het douchen aan dacht, is immers vaak niet zo praktisch als je dacht (helaas).

Waarom is marktonderzoek belangrijk voor een startup?

Marktonderzoek is om tal van redenen belangrijk voor een startup. Het helpt ondernemers in eerste instantie om weloverwogen beslissingen te nemen over hun zakelijke avontuur, te beginnen met de vraag of het überhaupt de moeite waard is om door te gaan. Zonder marktonderzoek zal een startup waarschijnlijk aannames doen over hun branche, doelmarkt en marktaanpassing die onjuist kunnen zijn. Dit kan leiden tot een gebrek aan interesse van de klant, een slecht aanbod van producten of diensten en uiteindelijk tot een gebrek aan succes voor het bedrijf.

Marktonderzoek helpt startups ook bij het identificeren van kansen binnen je branche, evenals potentiële gevaren. Deze informatie kan worden gebruikt om strategieën te ontwikkelen voor groei, uitbreiding en overleving in de markt. Bovendien kan het startups in staat stellen hun concurrenten te begrijpen, wat kan worden gebruikt om een ​​concurrentievoordeel te creëren en hun aanbod te onderscheiden van anderen. Als je direct of op een bepaald moment in de toekomst financiering van investeerders nodig hebt - wat bijna onvermijdelijk is - zal grondig marktonderzoek de geloofwaardigheid vergroten en hen in ieder geval voldoende aantrekken om hun eigen due diligence te doen.

Handleiding: in 5 stappen marktonderzoek doen voor een startup


1. Definieer de onderzoeksdoelstellingen

De eerste stap bij het uitvoeren van marktonderzoek voor startups is het definiëren van de onderzoeksdoelstellingen (of onderzoeksdoelen). Simpel gezegd: welke vragen moet jij beantwoorden voordat je groen licht geeft voor jouw bedrijfsidee? Dit omvat het identificeren van de specifieke informatie die je moet verzamelen om weloverwogen beslissingen over jouw bedrijf te nemen.

Een startup die een nieuw product of nieuwe dienst lanceert, wil bijvoorbeeld de voorkeuren en koopgewoonten van consumenten onderzoeken en informatie verzamelen over de concurrentie. Uiteindelijk zal het hebben van concrete onderzoeksdoelstellingen de basis leggen en jouw hele businessplan vormgeven. Als je je al overweldigd voelt, maak je geen zorgen - veel ambitieuze doorzetters zijn er al geweest.

Je kunt altijd een template voor marktonderzoek gebruiken om het proces te stroomlijnen.

2. Ontdek welke segment van de markt jij gaat aanboren

Wanneer je een startup begint, is het belangrijk om een ​​goed begrip te hebben van jouw doelmarkt. Dit stelt je in staat jouw marketinginspanningen te concentreren en de middelen waar nodig snel toe te wijzen. Het niet hebben van een duidelijke doelmarkt is eigenlijk hetzelfde als schieten in het donker en hopen dat je iets raakt.

Goed marktonderzoek moet altijd aangeven wie jouw doelgroep is, wat ze nodig hebben en hoe je ze kunt bereiken. Begin met het overwegen van de kenmerken van jouw ideale klant; factoren zoals leeftijd, geslacht, locatie, inkomensniveau, levensstijl en andere demografische gegevens van jouw doelgroep.

Je kunt jouw doelgroep ook verkleinen door naar hun interesses en behoeften te kijken. Een startup die bijvoorbeeld een nieuwe lijn biologische huidverzorgingsproducten lanceert, kan zich richten op de markt van bewuste consumenten die op zoek zijn naar natuurlijke, chemicaliënvrije huidverzorgingsopties.

Zodra je een beter begrip hebt van wie jouw klanten zijn, kun je marktonderzoeksmethoden gaan gebruiken om inzicht te krijgen in hun gedrag en voorkeuren. Deze methoden omvatten online enquêtes, interviews, focusgroepen en het analyseren van gegevens uit bestaande bronnen.

Door de markt te onderzoeken, kun je waardevolle informatie verkrijgen die je zal helpen weloverwogen beslissingen te nemen over hoe je jouw beoogde klanten het beste kunt bereiken. We zullen later op dit aspect ingaan.

Consumentenprofiel voor startups

Het creëren van een datagestuurd profiel van je ideale klant wordt consumenten profilering genoemd. Er zijn 4 hoofdtypen van consumenten profilering, waaronder de hierboven genoemde:

  • Demografisch

  • Geografisch

  • Psychografisch

  • Gedragsmatig

Het is erg belangrijk om eventuele vermoedens die je hebt over je doelgroep te kunnen onderbouwen - of zelfs weerleggen. Hoewel je misschien gelooft dat jij de gedachten van jouw doelgroep begrijpt, zorgt het hebben van de ondersteunende gegevens ervoor dat jij je op de meest kosteneffectieve manier op de juiste doelgroep richt.

Als je daarmee klaar bent, kun je zogenaamde "buyer persona's" maken. Deze kun je vervolgens binnen je je bedrijf als representatieve klanten gebruiken. Vervolgens kun je, terwijl je samen met de collega’s alles ontwerpt, van het product zelf tot merkberichten, deze profielen in gedachten houden.

Met behulp van dergelijke consumentenprofielen kun je elk klanttraject context geven en een nog persoonlijker product of dienst aanbieden.

3. Identificeer de belangrijkste concurrenten

Dit is een van die dingen waar elke ondernemer zich ongemakkelijk bij kan voelen: concurrenten. Weten hoe jij je kunt onderscheiden van de concurrentie is echter de sleutel tot succes met jouw nieuwe bedrijfsidee; je moet de concurrentie altijd in de gaten houden.

Neem de tijd om de zakelijke omgeving te onderzoeken en erachter te komen wie de concurrenten zijn en welke producten/diensten zij aanbieden. Je wilt weten welke functies de concurrenten hebben die jij misschien niet hebt, zodat je met een beter aanbod kunt komen en hen voor kunt blijven. Beter nog, misschien ontdek je een onaangeboorde niche waar jij snel op kunt inspelen.

Bekijk hun websites, sociale media-accounts en reviews om een ​​idee te krijgen van wat ze doen. Analyseer hun prijsmodellen en aanbiedingen om te zien hoe ze zich proberen te onderscheiden van anderen in de markt.

Praat indien mogelijk met klanten over hun ervaringen met de concurrentie om erachter te komen wat hun sterke en zwakke punten zijn. Als jij weet wat de concurrentie doet, kun je bedrijfsstrategieën bedenken die je een voorsprong op de markt geven.

4. Gebruik de juiste tools voor marktonderzoek


A. Primair onderzoek

Nadat je de onderzoeksdoelstellingen hebt gedefinieerd, de juiste doelmarkt hebt geïdentificeerd en de concurrentie hebt uitgestippeld, is de volgende stap het uitvoeren van primair onderzoek.

Maar wat is primair marktonderzoek? Houd het vooral simpel; het is simpelweg het verzamelen van informatie rechtstreeks van de bron, in dit geval de doelmarkt. Dit kunnen enquêtes, focusgroepen en interviews met potentiële klanten en branche-experts zijn.

Primair onderzoek stelt je in staat om meer specifieke en gedetailleerde informatie te verzamelen over jouw doelmarkt en hun behoeften en voorkeuren. Jij vraagt ​​en zij antwoorden!

B. Secundair onderzoek

Naast primair onderzoek is het ook belangrijk om secundair onderzoek te doen.

Secundair marktonderzoek wordt verzameld uit bestaande gegevens. Dit kan informatie zijn uit brancherapporten, vakpublicaties en overheidsstatistieken. Het kan waardevolle inzichten bieden in zaken als marktomvang, groeitrends en wat jouw concurrenten van plan zijn.

Primair en secundair onderzoek wordt eenvoudiger gemaakt met de talrijke instrumenten voor marktonderzoek waartoe men tegenwoordig toegang heeft - zorg ervoor dat je controleert welke tools het beste bij jouw situatie passen.

5. Ontwikkel een businessplan

Gewapend met je bevindingen uit het marktonderzoek, kun je nu doorgaan met het ontwikkelen van een goed businessplan. Het maken van een businessplan is de ultieme stap in het marktonderzoeksproces voor elke startup die zijn droom probeert te verwezenlijken.

Het helpt je bij het identificeren en verwoorden van jouw doelen, strategieën en operationele plannen, met andere woorden, hoe je de onderzoeksresultaten kunt toepassen en uitvoeren. Om nog maar te zwijgen van het feit dat het zal aangeven hoeveel geld er nodig is om het bedrijf te starten en te laten groeien.

Je vraagt ​​je misschien af ​​of het in steen gebeiteld is of iets dat je gaandeweg kunt aanpassen... maak je geen zorgen, de wereld verandert voortdurend, dus het is volkomen normaal om hier en daar aanpassingen te maken. Uiteindelijk zal dit praktische document de basis vormen voor jouw startup en hopelijk leiden tot een succesvolle onderneming.

Conclusie

Effectief marktonderzoek is essentieel bij het starten van een startup. Het stelt ondernemers in staat waardevolle informatie te verzamelen over hun doelmarkt, branche en concurrentie, die kan worden gebruikt om weloverwogen beslissingen te nemen en effectieve strategieën voor succes te ontwikkelen.

In plaats van het proces te overhaasten – wat verleidelijk kan zijn – is het zeer aan te raden om eerst enkele onderzoeksdoelstellingen vast te stellen. Zo kun je precies bepalen welke informatie en gegevens je moet verzamelen.

Voor de meeste founders (oprichters) is het duidelijk definiëren van hun doelmarkt de volgende stap, en het belang van dit onderdeel kan niet genoeg worden benadrukt. Wist je dat een gebrek aan product-market fit een van de belangrijkste redenen is waarom startups falen? Dat is een direct gevolg van het verkeerd interpreteren van iemands doelmarkt.

Dat gezegd hebbende, is het net zo belangrijk om te weten welke concurrentie er is; een andere belangrijke oorzaak van mislukking is een te sterke concurrentie waardoor een startup uit de markt gedrukt wordt.

Gelukkig is er geen tekort aan onderzoeksmethoden en tools om te gebruiken. De twee belangrijkste zijn primair en secundair onderzoek. Primair onderzoek is nuttig om de gegevens rechtstreeks uit de bron te halen, d.w.z. jouw (potentiële) klanten. Ondertussen omvat dit laatste het verzamelen van bestaande gegevens uit gepubliceerd onderzoek, databases, enzovoort.

Marktonderzoek voor een startup mondt vervolgens uit in een businessplan. De heilige graal voor beginnende ondernemers. Als alles goed gaat, kun je een onderbouwd plan opstellen om je bedrijfsidee uit te voeren met het succes dat je verdient.